March 12th, 2013

Забавно

Получила я тут счет за мобильный телефон больше чем на сотню долларов.
Неприятно. При чем я знаю, что столько я не трачу, да и по расшифровке счета сумма не складывалась даже близко.

Звоню в поддержку, объясняю ситуацию.
При моих словах "у меня вопрос по поводу суммы счета" у девушки автоматом включился режим "вы главное не волнуйтесь, мы сейчас все-все посмотрим и я вам объясню, как все считается. Вы только не переживайте." :)

Со счетом мы, конечно, разобрались, там ошибка была. Но такая реакция меня озадачила. Видимо, им часто звонят и орут в трубку, не разобравшись, что к чему. Никогда бы не хотела работать в поддержке.